viewneo è una piattaforma di digital signage basata su cloud utilizzata da concessionarie, showroom, centri assistenza e gruppi di concessionari multi-marca. Collega i display dello showroom, i videowall, i tabelloni di stato dell’accettazione service e gli schermi di specifiche veicoli a un unico sistema di gestione contenuti.
Perché le concessionarie hanno bisogno di digital signage gestito?
La distribuzione automobilistica dipende da una presentazione coerente e di qualità in ogni punto di contatto con il cliente. Uno schermo in showroom con un’offerta scaduta, un tabellone di service statico o un videowall con una campagna della stagione precedente influiscono direttamente sull’immagine di marca. Allo stesso tempo, i gruppi di concessionari operano su molte sedi, e il costo dell’aggiornamento manuale dei contenuti in ciascuna è considerevole. I materiali stampati non possono riflettere le variazioni di prezzo in tempo reale, e i requisiti dei programmi OEM dei costruttori richiedono un equilibrio tra controllo centrale della marca e flessibilità locale dei contenuti.
Come funziona viewneo in una concessionaria?
viewneo fornisce all’intera rete di concessionari un livello unificato di gestione dei contenuti. viewneo Enterprise è il punto centrale: il team marketing del gruppo progetta le playlist, pianifica le campagne per data o fascia oraria e distribuisce i contenuti su tutti gli schermi contemporaneamente. Ogni sede della concessionaria dispone di un sotto-account con permessi definiti dal gruppo — i responsabili locali possono pubblicare contenuti specifici del sito, come orari di apertura, offerte locali ed eventi in programma, senza poter modificare i contenuti di marca o campagna OEM obbligatori.
Per gli schermi showroom che visualizzano informazioni sui modelli ed esempi di finanziamento, l’API Open Interface viewneo si collega al vostro sistema di gestione concessionaria o feed di prezzi. Quando una tariffa o la disponibilità di un modello cambia nel vostro sistema di origine, la modifica si propaga automaticamente sugli schermi.
Cosa mostra uno schermo showroom?
Uno schermo showroom ben configurato svolge più funzioni:
- Modelli attuali in evidenza: livelli di allestimento, opzioni di colore e dotazione di serie per i veicoli in stock o in portafoglio ordini.
- Esempi di finanziamento e leasing: rate mensili, acconti e TAEG rappresentativi, aggiornati automaticamente via API al variare dei tassi.
- Film di marca del costruttore: contenuti video OEM programmati nelle fasce orarie appropriate, senza intervento manuale.
- Promozioni proprie: pacchetti service, accessori e campagne stagionali create dal marketing locale o centrale.
Accettazione service: creare trasparenza sui tempi di attesa
I clienti service sono un pubblico captive la cui soddisfazione dipende in larga misura dalla qualità delle informazioni ricevute. Un tabellone viewneo nell’accettazione service mostra:
- Il nome del cliente e la targa del veicolo
- La fase attuale nel processo di assistenza
- Il tempo stimato di completamento
- Il nome e il numero diretto del consulente service
viewneo registra le interazioni con gli schermi e fornisce ai responsabili service dati per identificare i picchi di domanda.
Videowall e installazioni film di marca
La gamma hardware viewneo supporta configurazioni gran formato e multi-pannello — la stessa gestione videowall usata negli ambienti retail ad alto afflusso funziona altrettanto bene per le installazioni di film di marca nelle concessionarie. Il CMS pianifica i film del costruttore accanto ai contenuti creati dalla concessionaria, con i contenuti OEM bloccati in fasce orarie che il sito locale non può modificare.
Gestione multi-sede per gruppi di concessionari
| Funzionalità | Cosa significa per un gruppo di concessionari |
|---|---|
| Modello sotto-account | Ogni sede ha il proprio spazio delimitato — editor locali, contenuti locali |
| Blocco template | I template del gruppo o OEM non possono essere modificati a livello di sede |
| Pianificazione centralizzata | Le campagne del gruppo vanno live contemporaneamente su tutte le sedi |
| Integrazione API | Un unico collegamento DMS o feed prezzi serve tutte le sedi |
| Registro audit | Le modifiche ai contenuti di ogni sede sono registrate centralmente |
Consultate la panoramica completa di viewneo Enterprise e confrontate i piani nella pagina dei prezzi.
Iniziare
Che gestiate una singola concessionaria o una rete nazionale, viewneo può essere configurato secondo i vostri requisiti di marca e operativi. Prenotate una demo per vedere una configurazione showroom, oppure parlate con il team vendite per discutere le esigenze specifiche del vostro gruppo.
