viewneo ist eine cloud-basierte Digital-Signage-Plattform für Autohäuser, Showrooms, Servicebetriebe und Händlergruppen. Sie verbindet Showroom-Displays, Videowände, Service-Empfangstafeln und Fahrzeugspezifikations-Screens mit einem einzigen Content-Management-System — sodass Marketing- und IT-Teams alle Screens an allen Standorten verwalten können, ohne einen einzigen Standort aufzusuchen.
Warum benötigen Autohäuser verwaltetes Digital Signage?
Der Automobilhandel lebt von einem hochwertigen, konsistenten Auftritt an jedem Kundenkontaktpunkt. Ein Showroom-Screen mit einem abgelaufenen Angebot, eine statische Servicetafel oder eine Videowand mit veralteten Kampagneninhalten wirken sich direkt auf den Markeneindruck aus. Gleichzeitig betreiben Händlergruppen viele Standorte, und der Aufwand für manuelle Content-Aktualisierungen an jedem Standort ist erheblich. Gedruckte Materialien können keine Echtzeit-Preisänderungen abbilden, und die Anforderungen der Hersteller-OEM-Programme erfordern eine Balance zwischen zentraler Markenkontrolle und lokaler Inhaltsflexibilität.
Wie funktioniert viewneo im Autohaus?
viewneo stellt dem gesamten Händlernetzwerk eine gemeinsame Content-Management-Schicht zur Verfügung. viewneo Enterprise ist die zentrale Schaltstelle: Das Gruppen-Marketingteam gestaltet Playlists, plant Kampagnen nach Datum und Tageszeit und verteilt Inhalte gleichzeitig an alle Screens. Jeder Standort erhält einen Sub-Account mit vom Konzern definierten Berechtigungen — lokale Manager können standortspezifische Inhalte wie Öffnungszeiten, lokale Angebote und bevorstehende Veranstaltungen veröffentlichen, ohne Pflicht-Marken- oder OEM-Kampagneninhalte verändern zu können.
Für Showroom-Screens, die Modellinformationen und Finanzierungsbeispiele anzeigen, verbindet die viewneo Open Interface API das System mit dem Händlermanagementsystem oder Preisfeed. Ändert sich eine Kondition oder Modellverfügbarkeit im Quellsystem, wird die Änderung automatisch auf den Screens sichtbar.
Was zeigt ein Showroom-Screen?
Ein gut konfigurierter Showroom-Screen erfüllt mehrere Aufgaben:
- Aktuelle Modell-Highlights: Ausstattungsvarianten, Farboptionen und Serienausstattung für Fahrzeuge auf dem Floor oder im Auftragsbuch.
- Finanzierungs- und Leasingbeispiele: Monatliche Raten, Anzahlungsbeträge und repräsentative Zinssätze, die sich bei Konditionsänderungen via API automatisch aktualisieren.
- Herstellermarkenfilme: Geplante Videoinhalte des OEM zu festgelegten Tageszeiten, ohne manuellen Eingriff.
- Eigene Aktionen: Servicepakete, Zubehör und saisonale Kampagnen des lokalen oder zentralen Marketings.
Die Planung in viewneo sorgt dafür, dass Inhalte automatisch rotieren. Ein Vormittagsslot kann Finanzierungsangebote für frühe Kaufinteressenten zeigen; am Nachmittag wechselt der Fokus automatisch auf Gebrauchtwagenbestand — alles einmal konfiguriert, ohne Personalaufwand.
Service-Empfang: Wartezeit-Transparenz schaffen
Service-Kunden sind eine captive audience, deren Zufriedenheit stark davon abhängt, wie gut sie informiert werden. Eine viewneo Service-Empfangstafel zeigt:
- Name des Kunden und Fahrzeugkennzeichen
- Aktuellen Stand im Serviceprozess
- Geschätzte Fertigstellungszeit
- Name und Durchwahl des Serviceberaters
Das reduziert Rückfragen am Schalter und gibt Serviceberatern mehr Zeit für wertschöpfende Gespräche. viewneo protokolliert Screen-Interaktionen und Verweildauer und liefert Service-Managern Daten zur Identifikation von Spitzenlastzeiten und Engpässen in der Warteschlange.
Videowände und Markenfilm-Installationen
Hersteller-Markenrichtlinien schreiben häufig großformatige Videowand-Installationen im Showroom vor. Das Hardware-Angebot von viewneo unterstützt großformatige und Multi-Panel-Konfigurationen — dieselbe Videowand-Steuerung, die im frequenzstarken Einzelhandel eingesetzt wird, eignet sich ebenso für Markenfilm-Installationen im Autohaus. Das CMS plant Herstellerfilme neben eigenem Dealer-Content, wobei OEM-Inhalte in gesperrten Zeitslots laufen, die der lokale Standort nicht überschreiben kann.
Multi-Standort-Management für Händlergruppen
Eine Händlergruppe, die mehrere Marken an mehreren Standorten betreibt, steht vor einem Content-Management-Problem, das ein Einzelstandort nicht kennt. viewneo Enterprise löst das mit folgenden Funktionen:
| Funktion | Bedeutung für die Händlergruppe |
|---|---|
| Sub-Account-Modell | Jeder Standort erhält einen eigenen Bereich — lokale Redakteure, lokale Inhalte |
| Template-Sperrung | Gruppen- oder OEM-Templates können auf Standortebene nicht verändert werden |
| Zentrale Planung | Gruppenkampagnen gehen gleichzeitig an allen Standorten live |
| API-Integration | Ein DMS- oder Preisfeed-Anschluss versorgt alle Standorte |
| Auditprotokoll | Content-Änderungen an allen Standorten werden zentral protokolliert |
Mehr dazu in der viewneo Enterprise-Übersicht und beim Preisvergleich.
Jetzt starten
Ob einzelnes Autohaus oder nationales Händlernetz — viewneo lässt sich auf die jeweilige Marke und die Betriebsanforderungen konfigurieren. In einer Demo zeigen wir dir eine Showroom-Konfiguration; die spezifischen Anforderungen einer Händlergruppe klärt der Vertrieb. Oder gleich kostenlos starten: 30 Tage Vollzugriff auf alle Funktionen, Plugins und KI, danach bleibt ein Player dauerhaft kostenlos.
